Une vente concluante nécessite un bon suivi des étapes de la vente
Des étapes de la vente doivent être bien suivies pas à pas pour conclure une vente et elles consistent en 7 points essentiels : Tout d’abord, une bonne prise de contact avec le client est le plus important car il faut apprendre à se connaître le vendeur et le client, le vendeur doit être aimable et montrer de l’attention et de l’intérêt au client avec une approche persuasive.
Après une bonne prise de contact, le plan de découverte du client est à ne pas négliger, la troisième étape consiste à un bon argumentaire commercial de vente, la quatrième étape consiste à maîtriser les objections de vente et la cinquième étape est la négociation de vente, la sixième étape est la finalisation du contrat de vente et la dernière étape se base sur une fidélisation du client pour une autre vente.
Aucune des étapes de la vente ne doit être oublié pour un accord de vente finale
Les 7 étapes de la vente sont toutes aussi importantes les une que les autres mais l’étape cruciale est la prise de contact avec le client parce que delà découle le bon vouloir du client pour poursuivre les autres étapes. Dès le premier contact, il faut que le vendeur soit subjectif et surtout montrer de l’intérêt au client pour le persuader déjà des avantages de cette rencontre. La deuxième étape est le plan de découverte du client, là c’est vraiment des questions-réponses mais surtout laisser parler à sa guise le client pour décrire ses motivations, ses besoins et ses désirs. Les étapes de la vente sont un processus normal de vente pour une meilleure approche du client. La troisième étape celle d’un bon argumentaire commerciale consiste en la présentation du produit avec à l’appui une fiche technique.
Une finalisation de vente est l’objectif du vendeur avec la fidélisation du client
La quatrième étape de la vente est celle des objections du client contre votre argumentation, c’est une tactique du client mais c’est au vendeur d’être maître de lui et sûr de son produit et répondre toujours positivement à l’affirmatif. La cinquième étape est la négociation de vente avec la connaissance du prix est la méthode de la persuasion et de la conviction pour la vente du produit. La sixième étape est la conclusion de la vente avec un accord. La septième et dernière étape est la manière de prendre en congé du client avec grand tact pour une fidélisation du client pour une vente prochaine.