Archives du mois: décembre 2018

En quoi consiste le service d’un call center ?

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Récemment, on assistait à l’apparition de nombreuses entreprises qui se lancent dans ce qu’on appelle call center. Certaines personnes les connaissent via l’appellation centre d’appel offshore. C’est une société qui a pour vocation de maintenir la relation entre clients, entreprise et partenaires. On englobe dans un call center tous les moyens relevant du domaine technique, humain et infrastructure pour communiquer ...

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Trouvez la perle rare par entretien vidéo !

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Depuis quelques années, de nouvelles solutions sont apparues sur le marché pour accélérer et perfectionner le recrutement. Parmi ces nouveaux outils, l’entretien vidéo différé est en passe de radicalement changer la manière de sélectionner les candidats et de réaliser des entretiens. Ce système aide les recruteurs à gagner du temps, mais avant tout, à être plus efficace dans leur recrutement ...

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